POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ELECTRONICA 4U

 

obowiązuje od dnia: 22 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Klientów, użytkowników strony internetowej oraz osób kontaktujących się ze sklepem internetowym ELECTRONICA 4U. Dokument obejmuje także podstawowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach.

Administrator danych: PEA-IT PAWEŁ BURDZY

Adres: ul. Folwarczna 3, 66-416 Różanki

Kontakt: e-mail: kontakt@electronica4u.com, tel.: +48 534 132 851

Sklep internetowy: ELECTRONICA 4U, www.electronica4u.com

 

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest PEA-IT PAWEŁ BURDZY, prowadzący sklep internetowy ELECTRONICA 4U pod adresem www.electronica4u.com, z adresem kontaktowym: ul. Folwarczna 3, 66-416 Różanki.
2. Z Administratorem można skontaktować się w sprawach dotyczących danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@electronica4u.com albo telefonicznie pod numerem: +48 534 132 851.
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że odrębna informacja opublikowana na stronie sklepu stanowi inaczej. Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych należy kierować na dane kontaktowe wskazane powyżej.
4. Polityka prywatności jest przeznaczona dla Klientów, osób odwiedzających stronę sklepu, osób kontaktujących się ze sklepem oraz odbiorców newslettera, jeżeli taka usługa jest udostępniona.

 

§ 2. Definicje

1. Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, wskazany w § 1.
2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej albo możliwej do zidentyfikowania, w szczególności imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, dane płatności, identyfikator internetowy lub dane dotyczące reklamacji.
3. Klient – osoba korzystająca ze sklepu internetowego, składająca zamówienie, dokonująca zakupu, kontaktująca się ze sklepem albo korzystająca z usług elektronicznych sklepu.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
5. Sklep – sklep internetowy ELECTRONICA 4U działający pod adresem www.electronica4u.com.

 

§ 3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych, w zależności od sposobu korzystania ze Sklepu:

1. Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, firma, NIP, REGON – jeżeli są potrzebne do wystawienia faktury lub obsługi przedsiębiorcy.
2. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do doręczeń, adres rozliczeniowy.
3. Dane transakcyjne: numer zamówienia, zamówione produkty, cena, forma płatności, status płatności, status wysyłki, historia korespondencji dotycząca zamówienia.
4. Dane reklamacyjne i zwrotowe: opis zgłoszenia, dokumenty lub zdjęcia przekazane przez Klienta, numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot nie może zostać dokonany tą samą metodą.
5. Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki, dane urządzenia, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, logi serwera.
6. Dane marketingowe: adres e-mail, zgody marketingowe, historia wysyłki newslettera, informacje o wycofaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu.
7. Inne dane: dane dobrowolnie przekazane przez Klienta w treści wiadomości e-mail, formularza kontaktowego, opinii albo zgłoszenia.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii lub przekonaniach. Prosimy nie przekazywać takich danych w korespondencji ze Sklepem, chyba że jest to absolutnie konieczne dla rozpatrzenia konkretnej sprawy.

 

§ 4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Dane są przetwarzane tylko w konkretnych celach i przez okres nie dłuższy niż jest to potrzebne. Najważniejsze procesy przetwarzania opisuje poniższa tabela.

1. Obsługa konta klienta, jeżeli Sklep udostępnia rejestrację – dane rejestracyjne, kontaktowe i historia zamówień są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez czas prowadzenia konta, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub obowiązków prawnych.
2. Przyjęcie i realizacja zamówienia – dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane zamówienia i płatności są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3. Kontakt mailowy lub telefoniczny z Klientem – dane kontaktowe i treść korespondencji są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przez czas obsługi sprawy, a następnie do końca okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – dane zamówienia, dane kontaktowe, opis zgłoszenia, dokumenty i zdjęcia oraz dane do zwrotu płatności są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przez czas rozpatrzenia sprawy i przez okres wymagany prawem lub okres przedawnienia roszczeń.
5. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej – dane nabywcy, NIP i dane transakcji są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, co do zasady przez 5 lat liczonych od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
6. Dochodzenie lub obrona roszczeń – dane potrzebne do wykazania roszczenia, przebiegu zamówienia lub korespondencji są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu przedawnienia roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania.
7. Newsletter lub komunikacja marketingowa, jeżeli Klient wyrazi zgodę – adres e-mail, zgody, historia wysyłki i wypisania są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie wykazania zgody także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
8. Analityka działania strony i zapewnienie bezpieczeństwa – adres IP, identyfikatory cookies, logi serwera oraz dane urządzenia i przeglądarki są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies niewymaganych technicznie – na podstawie zgody, zgodnie z żywotnością cookies, ustawieniami przeglądarki i czasem przechowywania logów.

 

§ 5. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury, dostawy towaru, obsługi reklamacji, zwrotu lub kontaktu ze Sklepem.
2. Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
3. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne. Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość dokonania zakupów w Sklepie.

 

§ 6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić Sklep i realizować obowiązki prawne. Mogą to być w szczególności:

1. operatorzy płatności elektronicznych i banki – w celu obsługi płatności;
2. firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, operatorzy punktów odbioru lub paczkomatów – w celu dostawy zamówienia;
3. dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemów sklepowych, systemów księgowych, systemów bezpieczeństwa i usług IT;
4. biuro rachunkowe, kancelarie prawne, doradcy podatkowi, audytorzy lub ubezpieczyciele – w zakresie potrzebnym do obsługi działalności Administratora;
5. organy publiczne i inne podmioty uprawnione do dostępu do danych na podstawie przepisów prawa;
6. dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych lub newsletterowych – wyłącznie w zakresie, w jakim takie narzędzia są faktycznie używane i zgodnie z udzielonymi zgodami.

Administrator dobiera odbiorców danych z należytą starannością i zawiera wymagane umowy powierzenia przetwarzania danych, jeżeli dany podmiot przetwarza dane w imieniu Administratora.

 

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady Administrator dąży do korzystania z usług dostawców działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli w związku z użyciem określonych narzędzi IT, analitycznych, marketingowych lub chmurowych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia stosowanie mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń przewidzianych prawem.
3. Szczegółowe informacje o ewentualnych transferach danych można uzyskać kontaktując się z Administratorem.

 

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

1. prawo dostępu do danych oraz otrzymania kopii danych;
2. prawo sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
3. prawo usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy przewidziane prawem;
4. prawo ograniczenia przetwarzania danych;
5. prawo przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy i w sposób zautomatyzowany;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@electronica4u.com. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

 

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
2. Sklep może stosować podstawową analitykę ruchu na stronie oraz dopasowanie treści marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednie zgody na pliki cookies lub komunikację marketingową. Takie działania nie stanowią decyzji wywołujących skutki prawne wobec Klienta.

 

§ 10. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep może korzystać z plików cookies, pikseli, identyfikatorów urządzeń, logów serwera oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, zapamiętania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk oraz – jeżeli Klient wyrazi zgodę – działań marketingowych.
2. Cookies techniczne są niezbędne do działania Sklepu i mogą być stosowane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu funkcjonalności i bezpieczeństwa strony.
3. Cookies analityczne i marketingowe, jeżeli są stosowane, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, chyba że obowiązujące przepisy pozwalają na inną podstawę.
4. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz – jeżeli Sklep udostępnia takie rozwiązanie – poprzez panel zgód cookies widoczny na stronie internetowej.
5. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie części funkcji Sklepu.
6. Szczegółowa lista narzędzi cookies powinna odpowiadać faktycznie stosowanym narzędziom na stronie www.electronica4u.com i być prezentowana w banerze lub panelu cookies, jeżeli takie narzędzia są używane.

 

§ 11. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Jeżeli Sklep udostępnia usługę newslettera, zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub marketingowych.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontaktując się z Administratorem.
3. Administrator może przechowywać informację o udzieleniu i cofnięciu zgody w celu wykazania zgodności działań marketingowych z prawem.
4. Kontakt marketingowy telefoniczny lub elektroniczny będzie prowadzony wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy i Klient udzielił odpowiedniej zgody.

 

§ 12. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w szczególności zabezpieczenia dostępu do systemów, kontrolę uprawnień, kopie zapasowe, zabezpieczenia poczty elektronicznej i urządzeń oraz procedury obsługi naruszeń.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują danych do realizacji określonych zadań.
3. Użytkownik powinien dbać o poufność danych logowania do konta w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest udostępniona, oraz nie przekazywać hasła osobom trzecim.

 

§ 13. Dane dzieci

1. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich albo osób działających za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
2. Administrator nie kieruje świadomie usług do dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbiera celowo ich danych osobowych do celów marketingowych.

 

§ 14. Reklamacje i pytania dotyczące prywatności

1. Pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw należy kierować na adres e-mail: kontakt@electronica4u.com.
2. Administrator odpowiada na żądania dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach skomplikowanych termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO, o czym osoba składająca żądanie zostanie poinformowana.

 

§ 15. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcji Sklepu, używanych narzędzi technicznych, odbiorców danych lub sposobów przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.
3. Zmiany Polityki prywatności nie ograniczają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.

 

Załącznik nr 1 – skrócona klauzula informacyjna

Administratorem Twoich danych osobowych jest PEA-IT PAWEŁ BURDZY, prowadzący sklep internetowy ELECTRONICA 4U pod adresem www.electronica4u.com. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@electronica4u.com, tel.: +48 534 132 851.

Twoje dane będą przetwarzane w celu obsługi zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu, prowadzenia dokumentacji księgowej, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz – jeżeli wyrazisz zgodę – w celach marketingowych i newsletterowych. Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

 

Załącznik nr 2 – informacje techniczne sklepu

Dane konfiguracji strony www.electronica4u.com:

1. nazwy operatorów płatności elektronicznych: Przelewy24;
2. nazwy firm kurierskich i punktów odbioru obsługiwanych w sklepie: Orlen Paczka Paczkomaty, InPost Paczkomaty, InPost Kurer, DPD Pickup;
3. nazwa dostawcy hostingu i systemu sklepowego: OVHcloud Warszawa;
4. lista narzędzi analitycznych, reklamowych i newsletterowych: Google Analytics;
5. lista cookies technicznych, analitycznych i marketingowych wraz z czasem ich ważności;
6. informacja, czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy: dane nie są nigdzie przekazywane.